Мы предлагаем следующие виды гарантии:
- Гарантия на проведенные работы.
- Гарантия на используемые запчасти.
- Срочный выезд в Зарайске на ремонт при гарантийном случае.
Если возникает гарантийный случай, обратитесь в сервисный центр «На 5» и обсудите удобное время для приезда мастера. Мы подберем подходящего специалиста в Зарайске для выполнения гарантийного ремонта, который может быть проведен у вас дома или в сервисном центре, в зависимости от типа кофемашины и характера неисправности. Ремонт кофемашин по гарантии осуществляется за наш счет, включая расходы на прошивку, выезд мастера, диагностику и запасные части. Для проведения ремонта по гарантии необходимо предъявить чек об оплате услуг и гарантийный талон.
Предоставление гарантии
Гарантия предоставляется не только на работу сервисного инженера, но и на комплектующие, устанавливаемые на кофемашины. Срок гарантии может составлять до 24 месяцев в зависимости от характера поломки кофемашины.
Не гарантийный случай
Не подпадают под гарантийное обслуживание опорные элементы, источники света и ручки. Также гарантийное обслуживание не выполняется в случае нарушения правил эксплуатации кофемашины, ее механических повреждений или возникновения поломок в результате неправильной установки и подключения.
Хотя гарантийные случаи являются редкими, наши опытные специалисты всегда готовы прийти на помощь в любой удобный для вас день и оперативно отремонтировать вашу кофемашину.
Статистика гарантийных случаев в Зарайске:
- 65 гарантийных ремонтов за год.
- 0,5% гарантийных случаев.
